Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Majha Collective

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables sobre protección de datos en Colombia, Majha Collective informa a sus usuarios, clientes y visitantes las políticas bajo las cuales se realiza la recolección, uso, almacenamiento y protección de la información personal.

1. Responsable del tratamiento:

• Razón social: Majha Collective
• Correo de contacto: majhacollective@gmail.com
• Celular/WhatsApp: +57 324 3886258
• Domicilio principal: Colombia
  

2. Datos recolectados:
Podremos solicitar y recolectar información personal de los usuarios, entre ellos:

• Nombres y apellidos
• Documento de identidad
• Dirección de envío y facturación
• Teléfono y correo electrónico
• Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)
  

3. Finalidades del tratamiento:
La información recolectada será utilizada para:

• Procesar y gestionar compras realizadas en el sitio web.
• Realizar envíos y gestionar devoluciones.
• Brindar soporte y servicio al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales, ofertas y novedades (previa autorización del usuario).
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  

4. Derechos del titular de la información:
Los titulares de los datos podrán ejercer los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012, entre ellos:

• Acceder, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar la eliminación de su información.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de considerar vulnerados sus derechos.
  

5. Mecanismos para ejercer derechos:
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo majhacollective@gmail.com o comunicándose al celular +57 324 3886258. La solicitud será atendida conforme a los plazos establecidos en la normatividad vigente.

6. Seguridad de la información:
Majha Collective implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Vigencia de la política:
La presente política entra en vigencia desde su publicación en el sitio web y permanecerá disponible de manera indefinida. Las modificaciones realizadas serán informadas oportunamente a los usuarios.